Disposiciones sobre privacidad y seguridad de la información

Durante la descarga, instalación y uso de la aplicación, se llevará a cabo actividades que constituyen tratamiento de datos personales tales como recolección, procesamiento, almacenamiento, transmisión y disposición de la información personal del usuario por parte de los responsables del tratamiento de los datos personales en cada compañía que contrate el servicio de esta APP con WiZenz Technologies.

1. Tipos de datos personales objeto de tratamiento:

Para el adecuado uso de la aplicación, así como para el desarrollo de sus funcionalidades, la aplicación recolectará los siguientes tipos de datos personales:

a) Datos generales y de identificación:

- Información asociada a la identificación del usuario y contraseña cifrada (solo en caso en que no se realice autenticación con Directorio Activo), requeridos para la descarga e instalación del dispositivo. 

- Datos identificadores de la instancia del Sistema Operativo en el dispositivo móvil del usuario de la aplicación, el cual es requerido con el fin de poder monitorear los viajes que realiza el usuario a través de su correlación con la información de geolocalización del usuario.

b) Datos de ubicación:

- Información asociada a la ubicación del dispositivo durante los desplazamientos asociados a los viajes de carga mediante la correlación de información suministrada por el sistema de posicionamiento global, por sus siglas en inglés (GPS). Esta información podrá ser recolectado durante el uso en primer plano de la aplicación, así como en segundo plano durante los periodos de inactividad del usuario.

- La aplicación no recolectará ni utilizará información personal de naturaleza socioeconómica o sensible del usuario para su funcionamiento, de igual forma, tampoco recolectará información personal del usuario asociada a los tipos, frecuencia de uso y datos procesados por otras aplicaciones instaladas en el dispositivo, ni otra información personal de contactos, galería de imágenes, videos o grabaciones de voz almacenadas en el mismo. 

- Utilizamos la ubicación de tu dispositivo para proporcionar la funcionalidad del botón de pánico, que permite enviar una alerta de emergencia incluso cuando no hay conexión a internet. La ubicación se utiliza en segundo plano para asegurar que la alerta pueda ser enviada tan pronto como el dispositivo recupere la señal. 

c) Funcionamiento en Segundo Plano:

- La aplicación puede acceder a tu ubicación "en segundo plano" o "cuando la aplicación no está en uso" para garantizar que el botón de pánico funcione en todo momento, especialmente en situaciones de emergencia. 

- El botón de pánico es la principal característica que utiliza la ubicación en segundo plano para enviar alertas de emergencia a los contactos preestablecidos o servicios de emergencia. 

d) Usos y finalidades:

- La información personal será recolectada con la finalidad principal de realizar monitoreo y control de la ubicación de los usuarios transportistas durante el desplazamiento de las cargas y/o personas encomendadas por los responsables del tratamiento o sus terceros aliados. El monitoreo y control se realiza con la finalidad de gestionar y optimizar el cumplimiento de los lineamientos consagrados en el plan de seguridad vial de los responsables del tratamiento, así como analizar, evaluar y optimizar los procesos logísticos y de distribución de insumos, bienes y otras mercancías cuyo transporte se haya encomendado al usuario de la aplicación. 

- La información personal, objeto de tratamiento, no será utilizada para actividades de perfilamiento, segmentación, análisis comportamental u otras actividades similares con fines comerciales o de mercadeo.

- La aplicación no requerirá de permisos especiales para el uso de funcionalidades del dispositivo del usuario tales como acceso y utilización de aplicaciones de mensajería de correo, mensajes de texto (SMS), navegadores de internet, así como tampoco requerirá del acceso a información asociada al historial de búsquedas o navegación, así como cualquier otro mecanismo de trazabilidad de las actividades de navegación comportamiento del usuario en línea.

2. Almacenamiento y circulación:

Para el adecuado funcionamiento de la aplicación, se realizará transmisión de los datos personales a los servidores de almacenamiento y procesamiento de información tanto a nivel nacionales e internacionales, sujetos a la propiedad o administración de los terceros encargados del tratamiento que soportan la infraestructura técnica y tecnológica que permite el correcto funcionamiento de la aplicación.

El uso de la aplicación requerirá almacenar información de datos operativos de la aplicación tales como parámetros de configuración, “buffers” para transferencia de datos, así como operaciones de transporte asignadas al usuario.

3. Disposición:

Una vez el usuario desinstale la aplicación, la información personal del usuario será eliminada o anonimizada después de transcurrido un término máximo de quince (15) días. Tiempo que resulta necesario para asegurar el cumplimiento de las disposiciones legales u obligaciones contractuales aplicables.

Conforme a las disposiciones normativas aplicables en materia de protección de datos personales consagradas en la ley 1581 de 2012 y demás normas reglamentarias y complementarias, el usuario tiene derecho a solicitar la actualización, corrección, modificación, supresión de la información personal, así como a solicitar la cancelación de la autorización o parcial del tratamiento de los datos personales siempre que no persista un deber legal o contractual que obligue a su retención.  Los responsables del tratamiento dispondrán de un correo electrónico, así como los demás canales descritos en las respectivas políticas de tratamiento de datos personales de los responsables, las cuales pueden ser solicitadas directamente a ellos. A través de estos canales, los usuarios podrán presentar sus consultas y reclamos asociadas a la protección de sus datos personales o ejercicio del derecho de habeas data.

Los responsables del tratamiento han dispuesto todos los medios a su alcance y la mayor diligencia debida, para prevenir y evitar la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos. No obstante, lo anterior, los responsables del tratamiento no asumen ninguna responsabilidad sobre los fallos de funcionamiento, errores, omisiones u otras limitaciones en el contenido de la aplicación. La elusión de las medidas tecnológicas de protección, el acceso no autorizado a los contenidos, bases de datos o servicios de la aplicación, será considerada como una intromisión ilícita, conservando los responsables del tratamiento todas aquellas acciones legales que tanto la legislación vigente en Colombia, así como la Legislación Internacional aplicable puedan conferir.